QUIÉNES SOMOS
Iluminando el camino hacia soluciones tecnológicas de alta calidad
IDENTIDAD
Intelligent Beam
IBEAM es una empresa de tecnología innovadora. El nombre proviene de "Intelligent Beam", reflejando nuestra visión: iluminar el camino hacia soluciones tecnológicas de alta calidad.
Nacimos para resolver un problema claro en el mercado: la falta de una tienda realmente confiable, especializada en tecnología de alto nivel y enfocada 100% en la experiencia del cliente.
NUESTRA HISTORIA
Desde 2018
2018
Fundamos IBEAM vendiendo productos Smart Home. Nuestros primeros productos: ampolletas WiFi y discos duros.
2020
Con la pandemia, identificamos un nicho creciente en home office y decidimos transformarnos en un e-commerce especializado en tecnología y periféricos.
2022
Primer gran hito: arrendamos nuestra primera bodega. Ahí sentimos que "esto estaba funcionando".
2023-2024
Partner del Año 2023 y Empresa Influyente 2024. Consolidación como referente en tecnología en Chile.
LO QUE NOS DIFERENCIA
Nuestro Compromiso
Stock real y robusto + postventa profesional + compromiso total con el cliente
Construir una marca tecnológica en Chile no es fácil. A pesar de los desafíos logísticos y de capital, logramos el despegue apostando fuerte por nuestra alianza con Logitech, una marca que calza perfectamente con nuestros valores de calidad y experiencia.
NUESTRAS MARCAS
Alianzas Estratégicas
Trabajamos con marcas líderes que comparten nuestra visión de calidad y experiencia:
NUESTRO EQUIPO
4 Apasionados por la Tecnología
Somos un equipo joven comprometido con la innovación y la experiencia del cliente. Los procesos que más orgullo nos dan son nuestra experiencia web y el desarrollo de una atención al cliente potenciada con IA, que permite resolver dudas rápidamente y mejorar todo el flujo de compra.
Nuestro valor intransable: si un cliente tiene un problema, se le soluciona. Siempre.
VISIÓN 2027
El Futuro de IBEAM
En 3 años queremos estar entre las tiendas de tecnología más reconocidas del país. Pronto sumaremos nuevas categorías:
- Monitores de alta gama
- Robots de limpieza inteligentes
- Accesorios de salud (pesas, bandas inteligentes)
- Sistemas de seguridad premium
La IA seguirá siendo clave: desarrollamos sistemas inteligentes que mejoran la experiencia de compra, la postventa y la eficiencia interna.
EXPERIENCIA
Lo Que Dicen Nuestros Clientes
Confiable
Una empresa en la que puedes confiar desde el primer clic
Cuidadosos
Cada envío es tratado con máximo cuidado y profesionalismo
Cercanos
Acompañamiento y seguridad en cada paso de tu compra
NUESTRA MOTIVACIÓN
Por Qué Hacemos Lo Que Hacemos
Nos mueve el deseo de ofrecer un servicio tan bueno que la gente se sienta agradecida. Más que vender, nos impulsa la satisfacción de saber que un cliente está feliz con su producto y con el servicio que recibió.
Estamos orgullosos de lo que hemos construido: una empresa joven que ha crecido rápido, reconocida por sus marcas y que se ha ganado la confianza de miles de clientes en Chile.